Başkan Gürlesin, “Göreve
geldiğimiz günden bu yana hedefimiz kaliteli hizmet sunmaktı. 4 konuda bir yıl
süren denetimler sonunda bu belgeyi almaya hak kazandık. Bu bizim için bir
gurur tablosu” dedi.
Denizli’nin büyükşehir
olmasıyla birlikte 2014 yılında kurulan Pamukkale Belediyesi, daha 5. Yılına
girmeden kalitesini belgeledi. 4 farklı konuda yapılan ve 1 yıl süren
denetimler sonunda Pamukkale Belediyesi, büyükşehir belediyesinden sonra olan
IQNET ve TS EN 9001:2015 kalite belgesi almaya hak kazanan ikinci, Türkiye
genelinde ise 32. Belediye oldu.
Pamuk Kafe’de yapılan
belge törenine Pamukkale Belediye Başkanı Hüseyin Gürlesin, TSE Ege Bölgesi
Koordinatörü Kürşat Yılmaz, TSE İzmir Belgelendirme Müdürü Ahmet Namlı, TSE
Denizli Belgelendirme Müdürü Yücel Akça, belediye birim müdürleri ile belediye
personeli katıldı.
“BU HEYECANI, İNANCI
BAŞKANIMIZIN GÖZLERİNDE GÖRMÜŞTÜM”
TSE Ege Bölgesi
Koordinatörü Kürşat Yılmaz, ise uluslararası düzeyde kalite yönetim sisteminin
bir simgesi olan “IQNET ve TS EN 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi”ni
takdim etmenin sevincini yaşadıklarını belirtti. ,“Buraya ilk geldiğimizde bu
heyecanı, buradaki kurumsallaşmaya, kaliteye olan inancı Sayın Belediye
Başkanımızın gözlerinde görmüştüm” diyen Yılmaz, “ Çok kısa süre içinde bu
çalışmalar tamamlandı. Kalite yönetim sistemi, tüm işletmelerimiz, kamu kurum
ve kuruluşlarımızın verimliliğinin artarak, sürekli gelişimi gösteren, kaliteli
hizmet sunulduğunu, her şeyden önemlisi müşteri memnuniyetinin sağlandığını
gösteren bir semboldür. Çalıştay görevlilerimiz tüm bu şartların, gereklerin
sağlandığını gördüler, teyit ettiler. Ben belgemizin Pamukkale Belediyemize
hayırlı olmasını diliyor, bu kalite yolunda emek verenlere de teşekkürlerimi
sunuyorum” dedi.
“GURUR DUYDUM”
Dünyaca kabul görmüş bir
kalite yönetim sistemi biçimi olan “IQNET ve TS EN 9001:2015 Kalite Yönetim
Sistemi Belgesi”ni hak kazanmanın Pamukkale Belediyesi gibi yeni kurulmuş, bir
belediye için gurur verici olduğunu söyleyen Başkan Gürlesin, “Öğrenciler dahil
yaklaşık 400 bin nüfuslu bir ilçeye hizmet veriyoruz. Göreve geldiğimiz günden
bu yana, hedefimiz Pamukkale ilçe Belediyesi’nin kalite yönetiminin iyi bir
noktaya getirilmesi, vatandaş memnuniyetini sağlamaktı. Bizlerin çalışmalarını
yaklaşık bir yıl boyunca 4 çalıştay inceledi, denetledi. Bu denetimler sonunda
belgemizi aldık. Bizim için bu gurur tablosu. TSE’ye bugüne kadar 31 belediye
bu belgeyi almış biz 32.belediyeyiz. Düşünün Türkiye’de 1200’ün üzerinde
belediye var. 30 yıllık, 50 yıllık, 150 yıllık belediyeler bile bu belgeyi
alamıyor. Ama biz daha 5. yaşımıza gelmeden kalitemizi belgelendirmiş olduk.
Bundan dolayı çok mutluyuz” dedi.
“TARİHE BİR NOT DÜŞÜYORUZ”
“Bugün yine tarihe bir not
düşüyoruz” diyen Pamukkale Belediye Başkanı Hüseyin Gürlesin, TSE den KYS
belgesi alan 32 belediyeden biri olarak Kalite yönetim sisteminin en son
versiyonu olan TS EN 9001:2015 Kalite Yönetim sertifikasının alarak aynı zamanda
uluslararası IQNET belgelendirmesine de sahip olduklarını ve bu sayede
çalışmalarını uluslararası tescilledikleri belirtti. Başkan Gürlesin
konuşmasında şu görüşlere yer verdi; “Pamukkale Belediyesi olarak bizler birçok
güzelliğe imza attık. Malumunuz yeni belediyeyiz. Göreve başladığımızda tabiri
caizse masalarımız, sandalyelerimiz bile yoktu. Hamdolsun 5 yılı doldurmak
üzereyiz. Bazı şeylere inanırsanız başarırsınız. İçinizde bir heyecan varsa
netice alırsınız ve o cesareti kendinizde bulursunuz. Biz daima kaliteyi
hedefledik. Bize bir emanet verilmiş ve başta şahsım, başkan yardımcılarımla
ekibimiz ve personelimiz bu emanetin de hakkının verilmesi gerekiyor. Bu
belgeyle bize yakışanı yapıyoruz”. Program sonunda ise TSE Ege Bölgesi
Koordinatörü Kürşat Yılmaz, Pamukkale Belediye Başkanı Hüseyin Gürlesin’e IQNET
ve TS EN 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi ve bayrağı takdim etti.
